キャンセルができない業者かどうか確認しよう

キャンセルができない業者かどうか確認しよう

キャンセルができない業者かどうか確認しよう

商品・サービスを契約したあとでキャンセルをするのは、業者からするとあまり好ましいものではありません。消費者側が一方的に商品・サービスの契約を解除できると、ビジネスが円滑に進まなくなってしまうからです。

消費者の一方的な契約解除によるトラブルを防止するために、多くの商取引では所定の条件を設けています。例えば、携帯電話の契約時は2年間の利用が義務付けられ、キャンセルする場合は所定の費用が発生するという特約があるのです。

以上のことからも分かるように、一般的な商取引を考えると、消費者側が契約解除する原因を作った場合、自ら費用を支払わなければなりません。しかし、契約相手に過失が合った場合、消費者は無償で契約解除を受ける権利があります。業者側が優位になりすぎると、社会がうまく回らなくなってしまうからです。

キャンセル時の無償対応ができない業者はハイリスク

健全な経営を行う現金化業者は、キャンセル時の過失を検証して然るべき対応をします。業界やサービスの性質上、ほとんどの場合はキャンセルをしてもキャンセル料は発生しません。業者側は負担がかかりますが、消費者利益を優先するケースが多いのです。

利用者が不審に思って取引中断を要求したにもかかわらず、キャンセル料が請求されるケースもあります。優良業者は無償キャンセルに応じてくれるのですが、悪質な業者はキャンセル料を請求するのです。

直前のキャンセルは、利用者にも非がないわけではありません。しかし、キャンセル時の無償対応は、現金化業界では暗黙の了解となっています。取引中断に対応できない業者は、悪質な業者であるリスクが高いと考えられるのです。

安全な業者選びはキャンセル時の対応理解から始まる

カード現金化は、一部の悪質な業者が原因で不審に思う方がいることも事実です。しかし、悪質な被害に遭う事例はほんの一握りにすぎません。基本的には安全なサービスと考えてよいでしょう。

具体的な数字で考えると、2015年度は7月末日現在、カード現金化による被害は15件しか発生していません。比較対象として、訪問販売リフォームによる被害の相談事例1,744件と比べると、およそ116分の1という結果です。カード現金化業界は、比較的トラブルの少ない業界であることが理解できると思います。

ただし、一度悪質な業者に申し込んでしまうと、クレジットカードの情報が奪われてしまうことになります。大きな被害を受ける前に、事前に確認することが大切です。こういった業者に出会わないよう、キャンセル時の対応について確認するとよいでしょう。

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