口コミサイトや比較サイトは複数のサイトを参照するようにしよう

口コミサイトや比較サイトは複数のサイトを参照するようにしよう

口コミサイトや比較サイトは複数のサイトを参照するようにしよう

カード現金化というサービス形態は、1980年代後半に登場したと言われています。現在までに30年程度の歴史があるため、さまざまな業者が誕生し、業界全体が拡大しました。

業界全体が大きくなると、新規に登場する業者も多くなることから、消費者との間にさまざまなトラブルが起きてしまいます。総量規制施行直後の2010年頃には、悪質な現金化業者が多数登場したことは記憶に新しいと思います。

今年度、独立行政法人国民生活センターに寄せられた『クレジットカードの現金化』に関する被害件数は、7月31日現在で15件です。悪質な業者が淘汰されたために被害件数は減少していますが、現金化事業に関するノウハウが少ない業者も少なくありません。よい現金化サービスを見極めるために、口コミサイトや比較サイトを閲覧し、業者を選ぶ人もいるのです。

集客目的の行動が消費者を混乱させている

自社の評判は集客のために大切です。現金化業者に限らず、インターネット上には多くの口コミや比較レビューが投稿されており、消費者は店舗を利用する際の指標の一つにします。しかし、評判を上げるためにサクラを用意し、口コミを投稿させる業者も少なからず存在するのです。

サクラを利用する店舗に対しては企業倫理を疑うべきですが、違法性があるわけではありません。成長中の業界ですから、集客目的で倫理的に好ましくない手法を取る業者もいます。

激化する現金化業界で生き残るためには、業者側からすると、ある意味では仕方ない行動かもしれません。ただし、消費者を混乱させる行動になっていることも事実です。間違った評価を読んだ消費者が、最良の選択肢を選べない可能性もあると言えます。

複数のサイトを比較する余裕を持とう

現金化業界は大きく成長を遂げている時期です。多くの企業が集客のためにマーケティング戦略を考えていますが、中には消費者を混乱させる広告も存在します。今後、サービスを利用するとき、消費者は最良の選択肢を選ぶために客観的な視点を持つべきです。

複数の比較サイトや口コミサイトを閲覧し、自分なりに判断すると、優良業者を分かりやすく判別できます。過度に褒めていたり評価していたりするサイトがある一方、悪評が立っているケースも少なくありません。

客観的な視点を持つことは大変ですが、複数のサイトを比較するうちに、消費者は自身にとって最良の選択ができるようになります。早く現金化したいという状況でも、少し比較する余裕を持って調査し、後悔せずにサービスを利用しましょう。

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